Actividades de apoyo
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Las actividades de apoyo son un tipo de actividad de la cadena de valor de Porter que no están relacionadas directamente con el proceso productivo pero prestan ayuda a las actividades primarias haciéndolas más eficientes y facilitando el normal funcionamiento de la empresa. Entre éstas se incluye el aprovisionamiento de recursos, el desarrollo de tecnología, la gestión de recursos humanos y la infraestructura de la empresa.